Mengapa Sebuah Acara Konser Bisa Batal dan Bagaimana Cara Mencegahnya

You love them, your friends love them, you have the tickets, but they cancelled the concert. Gagal tampilnya artis dalam sebuah konser adalah sebuah malapetaka untuk semua pihak yang terkait dengan pelaksanaan konser. Bagi penggemar atau penonton, tidak ada kekecewaan yang lebih besar selain gagal menemui dan melihat artis favorit mereka beraksi di atas panggung. Sedangkan bagi penyelenggara dan manajemen artis, kerugian finansial pasti tidak dapat dihindari. Goers Talk kali ini akan membahas mengenai apa yang menyebabkan sebuah konser menjadi batal dilaksanakan dan apa yang bisa dilakukan untuk mencegah dan meminimalisir dampaknya.

Mengapa Sebuah Konser Bisa Dibatalkan?

Ada begitu banyak alasan yang dapat menjadi penyebab sebuah konser dapat dibatalkan, dan berikut adalah beberapa alasannya:

1. Pihak manajemen artis yang membatalkan:

Pihak manajemen artis membatalkan acara konser secara sepihak pastiya bukan karena tanpa alasan. Salah satu hal yang paling sering terjadi dan dapat membuat suatu konser batal adalah karena artis mendadak sakit. Sama seperti para penggemar dan penonton, artis juga pada dasarnya ingin sekali melaksanakan konser dan menemui para penggemarnya.

Selain karena sakit mendadak, pihak manajemen artis terkadang juga bisa membatalkan konser karena ada tuntutan-tuntutan yang tidak tercapai, misal jumlah penjualan tiket yang kurang, atau bisa juga karena ada hal-hal sepele seperti tuntutan treatment khusus dari pihak manajemen artis maupun artis itu sendiri yang tidak dapat dipenuhi oleh penyelenggara acara.

2. Ketidaksiapan pihak penyelenggara:

Sebagai pihak penyelenggara, tentunya persiapan merupakan faktor utama yang menentukan apakah sebuah acara konser akan terselenggara dengan baik atau tidak. Satu hal yang sering menjadi alasan batalnya sebuah acara konser adalah karena venue atau lokasi acara konser yang belum final.

Banyak penyelenggara yang menyepelekan masalah venue, akhirnya perjanjian untuk menggunakan (dan juga membayar sewa) venue tidak diselesaikan terlebih dahulu. Yang paling berbahaya dari ini adalah ketika pihak penyelenggara sudah membuat dan mencetak flyer ataupun media promosi lainnya dengan mencantumkan nama venue tersebut, namun pihak penyelenggara belum menyelesaikan perjanjiannya dengan pihak pemilik venue. Bisa jadi ada penyelenggara lainnya yang lebih dulu membayar dan menyelesaikan perjanjian dengan pihak pemilik venue untuk mengadakan acara di tanggal dan waktu yang sama. Jika hal itu terjadi, tidak ada pilihan lain untuk mengganti venue dan mencetak ulang segala macam bentuk promosi, atau yang terburuk membatalkan acara konsernya.

Selain karena masalah venue, batalnya sebuah konser juga dapat disebabkan karena dokumen-dokumen perizinan yang belum lengkap. Perizinan imigrasi seringkali menjadi hambatan bagi penyelenggara yang ingin mendatangkan artis dari luar negeri. Namun, tidak dipungkiri surat izin keramaian maupun surat izin dari kepolisian juga dapat menjadi penyebab batalnya sebuah acara konser jika belum dikantongi oleh pihak penyelenggara.

GOERS - Alasan pembatalan konser
Konser Dewa 19 batal karena surat izinnya dicabut oleh pihak kepolisian.

3. Faktor X:

Terkadang melakukan persiapan saja tidak cukup untuk dapat menggelar acara konser yang sukses. Ada beberapa hal yang memang di luar kendali kita dan dapat menyebabkan acara konser yang telah dipersiapkan dengan matang menjadi batal. Beberapa di antaranya yang paling sering adalah bencana alam dan rentannya kondisi keamanan di negara atau lokasi konser.

GOERS - Alasan pembatalan konser
Kondisi politik yang belum stabil di Thailand dikhawatirkan akan menimbulkan gangguan saat konser Taylor Swift.

Kondisi politik yang tidak stabil di suatu negara sering menjadi momok bagi artis-artis berskala internasional. Meski acara konser sudah dipersiapkan dengan matang sebelumnya, kejadian situasi seperti ini akan sangat sulit untuk diantisipasi. Oleh karena itu, kemajuan industri hiburan erat hubungannya dengan pemerintah terkait kondisi keamanan dalam negeri.

TIPS MENCEGAH DAN MENGURANGI DAMPAKNYA

Berikut beberapa hal yang bisa dilakukan untuk mencegahnya:

1. Persiapan yang matang:

“Failing to prepare is preparing to fail.” Persiapan adalah segalanya. Memastikan seluruh keperluan agar acara konser bisa terlaksana dengan lancar adalah harga mati yang tidak bisa ditolerir. Merujuk ke poin kedua penyebab batalnya konser, kita bisa lihat seberapa pentingnya memastikan kesediaan venue dan kelengkapan surat-surat izin demi dapat terlaksananya acara konser.

2. Menjalin kerja sama dengan pihak-pihak terpercaya

Dalam proses penyelenggaraan suatu acara konser, tentu ada banyak pihak yang terlibat. Adalah tugas penyelenggara untuk memastikan semua pihak yang diajak bekerja sama memiliki tingkat profesionalitas yang tinggi dan juga terpercaya. Salah satu pihak yang perlu mendapatkan perhatian khusus adalah ticketing dan promosi.

Bekerja sama dengan pihak ticketing yang terpercaya dan berpengalaman menjadi sangat krusial karena akan menentukan kenyamanan penonton, misal dalam menyesuaikan jumlah penonton dengan kapasitas venue agar tidak terjadi over quota, sehingga memastikan seluruh penonton yang memiliki tiket mendapatkan kursi atau tempat menonton. Selain itu, kenyamanan serta kemudahan transaksi saat membeli tiket juga sangat memengaruhi keputusan penonton untuk membeli tiket. Sebagai contoh, Goers memiliki tiga langkah mudah dalam proses transaksi. Seluruh transaksi yang dilakukan menggunakan aplikasi Goers akan menghasilkan tiket elektronik, jadi penonton hanya perlu menunjukkan tiket elektronik yang ada di aplikasi Goers saat ingin memasuki venue konser.

GOERS - Alasan pembatalan konser
Kemudahan bertransaksi menggunakan aplikasi Goers dan tiket elektronik yang ramah lingkungan.

Sedangkan promosi sangat penting untuk memastikan informasi acara konser tersebar luas. Permasalahan utama yang sering melanda acara-acara konser di kota besar adalah banyaknya acara yang akan dilaksanakan di waktu yang sama, sehingga promosi menjadi sangat penting untuk memastikan informasi acara konser tidak tenggelam oleh informasi acara yang lain. Beberapa cara dapat dilakukan, misalnya secara online ataupun secara offline. Di zaman digital seperti sekarang ini, aplikasi menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan anak-anak muda atau potential consumers. Dengan jumlah pengguna lebih dari 20.000 users, aplikasi Goers yang berfungsi memberikan informasi mengenai event serta aktivitas yang sedang maupun akan berlangsung di Jakarta dan Bandung, dapat menjadi salah satu cara efektif untuk mempromosikan acara konser. Personalization engine-nya yang berfungsi menyesuaikan user interest dengan acara-acara yang ada akan memastikan acara konser menyasar target yang pas.

3. Jika terjadi, saatnya PR beraksi:

Jika semua cara sudah dilakukan namun konser tetap harus dibatalkan, sudah saatnya humas atau PR (Public Relations) melakukan tugasnya. Hal yang paling utama harus dilakukan jika konser dibatalkan adalah untuk melakukan konferensi pers guna menjelaskan alasan dibalik batalnya konser tersebut. Penonton yang sudah terlanjur membeli harus mengetahui alasannya dan penyelenggara acara harus bisa meyakinkan bahwa hal serupa tidak akan terjadi di masa depan. Setelah itu, mau tidak mau, penyelenggara acara harus mengembalikan hak para penonton dengan mengembalikan atau melakukan refund seluruh tiket yang sudah terjual.

Ada begitu banyak hal yang dapat menyebabkan sebuah konser gagal dilaksanakan. Namun, tentunya kita harus berusaha semaksimal mungkin untuk menyukseskan acara konser tersebut sehingga dapat terlaksana dengan baik dengan meminimalisir hal-hal yang dapat menjadi penyebab gagalnya konser.

Sebagai aplikasi yang berfungsi memudahkan penggunanya mencari sebuah acara dan memesan tempat atau tiket via online untuk acara-acara yang ada di Jakarta dan Bandung, Goers tentunya selalu mendukung para penyelenggara acara untuk dapat sukses menggelar acara-acara konsernya. Goers juga selalu berkomitmen untuk terus memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi para penggunanya dalam memberikan informasi dan pemesanan tiket serta memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh partner kami.

Semoga Goers Talk kali ini bermanfaat bagi Anda. Jangan lupa untuk mengunduh aplikasi Goers di goers.co/app dan #YukPergi!

Leave A Reply

Navigate